Как действовать в случае дорожно-транспортного происшествия или неисправности автомобиля

Сообщите оператору следующую информацию, необходимую для оказания помощи:

Ваше имя и фамилия
номер ассистентской карточки, если Вы таковой владеете
регистрационный номер автомобиля (государственный номерной знак)
марку и тип автомобиля
место, где Вы с Вашим автомобилем находитесь
предполагаемый масштаб повреждения автомобиля и причину его возникновения

из Чешской Республики

1213

из-за границы

+420 222 55 11 44

Услуги по оказанию помощи

Оператор обеспечит оказание необходимой помощи и ознакомит Вас с порядком и объемом ее предоставления. Если услуги по оказанию помощи не покрыты ассистентской карточкой, он также ознакомит Вас с их ценой.
Мы поможем Вам решить проблему с автомобилем, независимо от того, идет ли речь о дорожно-транспортном происшествии или неисправности. Если это возможно, мы отремонтируем автомобиль прямо на трассе, в противном случае эвакуируем его на станцию технического обслуживания, обеспечим ремонт, резервный автомобиль, альтернативный транспорт или проживание.