Wie geht man bei einem Verkehrsunfall oder einer Fahrzeugpanne vor?

Teilen Sie dem Operator die folgenden Informationen mit, die für die Pannen- oder Unfallhilfe notwendig sind:

Ihren Vor- und Nachnamen
die Nummer der Servicekarte, wenn Sie eine besitzen
das Kfz-Kennzeichen des Fahrzeugs
die Werksmarke und den Typ des Fahrzeugs
den Ort, wo Sie sich mit dem Fahrzeug befinden
den ungefähren Umfang der Beschädigung des Fahrzeugs und die Entstehungsursache

aus der Tschechischen Republik

1213

aus dem Ausland

+420 222 55 11 44

Pannen- und Unfallhilfe

Der Operator stellt die notwendige Pannen- oder Unfallhilfe sicher und teilt Ihnen mit, wie diese ablaufen wird. Wenn die Pannen- oder Unfallhilfe nicht durch die Servicekarte abgedeckt ist, teilt er Ihnen auch den Preis der Pannen- oder Unfallhilfe mit.

Wir helfen, das Problem mit dem Fahrzeug zu lösen, gleich ob es sich um einen Verkehrsunfall oder eine Panne handelt. Soweit es möglich ist, reparieren wir das Fahrzeug direkt auf der Straße, andernfalls schleppen wir es in die Werkstatt, stellen die Reparatur, ein Ersatzfahrzeug, die Ersatzbeförderung oder die Unterbringung sicher.